جمعه ۱۴ ارديبهشت ۱۴۰۳ - 2024 May 03
کارمند نمونه این مهارت‌ها را دارد
اگر می‌خواهید کارمندان نمونه و موفقی استخدام کنید ابتدا بدانید یک کارمند ایده‌آل چه ویژگی‌ها و مهارت‌هایی باید داشته باشد.
به گزارش گروه سبک زندگی پایگاه خبری تحلیلی «تیتر یک»؛ اگر می‌خواهید کارمندان نمونه و موفقی استخدام کنید پس ابتدا بهتر است بدانید یک کارمند ایده‌آل چه ویژگی‌ها و مهارت‌هایی باید داشته باشد.
مهارت‌ها و توانایی‌هایی که برای یک کارمند نمونه بودن لازم دارید
بدیهی است که تمامی مدیران می‌خواهند بهترین کارمندان را در حوزه کاری خود استخدام و حفظ کنند اما واقعاً کارمند نمونه به چه معناست و چرا حفظ او مهم است؟ بیشتر مسئولین استخدام یا منابع انسانی می‌دانند که پیدا کردن کارمند خوب چقدر دشوار است. اکثر متقاضیان؛ یا مهارت خاصی ندارند یا با فرهنگ شرکت مطابقت ندارند.
صاحبان کسب و کار اغلب روی مهارت‌های تکنیکی تمرکز می‌کنند و ویژگی‌ها و خصوصیات مربوط به یک کارمند‌ایده‌آل را ارزیابی نمی‌کنند. همین امر ممکن است تأثیر منفی روی بهره وری داشته باشد و آن‌ها را دیرتر به نتیجه مورد نظر برساند. صرف نظر از صنعت یا ماهیت شغلی، خصوصیات خاصی وجود دارد که هر مسئول استخدام برای موفقیت در دنیای تجارت باید به دنبال آن‌ها باشد.
مهارت و ویژگی‌های یک کارمند خوب و نمونه
مهارت‌های تعاملی و مهارت‌های فنی برای یک کارمند بسیار مهم است. مهارت‌های تعاملی شامل روابط اجتماعی، شخصیت، ویژگی‌های فردی، مهارت‌های ارتباطی، هوش هیجانی، تأثیر و رویکرد یک کارمند می‌شود.
این مهارت‌ها در کنار مهارت‌های فنی، توانایی یک کارمند را برای حضور در محیط کار نشان می‌دهد. در این بخش از سبک زندگی نمناک برخی از مهارت‌ها و ویژگی‌های برتر یک کارمند نمونه آورده شده است:
دانستن دلیل کارمند بودن
کارمندان خوب می‌دانند که چرا چنین شعلی وجود دارد و مهمتر اینکه چگونه باید آن را انجام دهند. همین امر موجب می‌شود که با پیشنهادات و‌ایده‌های جدید برای ارتقای خودشان آشنا شوند.
تخصص‌گرایی
مؤدب باشید، خوب صحبت کنید، آرام باشید و در همه بخش‌های حرفه‌ای و تخصصی، چیزی برای ارایه داشته باشید.
باهوش بودن
باهوش بودن یکی از مؤثرترین ویژگی‌ها برای موفقیت یک فرد است. انتخاب کارمند باهوش سرمایه‌گذاری برای آینده شرکت و روز‌های استرس زای شما است. هوش کارمند شما، می‌تواند در مدیریت شرکت بسیار فایده داشته باشد.
درستکاری و صداقت
بیان حقیقت در مورد موضوعاتی مانند کار، برقراری تعادل بین کار و زندگی، مشتریان یا همکاران به نمونه بودن شما کمک می‌کند.
ایده‌های نوآورانه
کارمندانی که‌ایده‌ها و پیشنهادات ابتکاری را ارائه می‌دهند و تأثیرات مثبتی بر کار خود می‌گذارند، نوعی دارایی برای یک شرکت محسوب می‌شوند. رکود و اطمینان بیش از حد به خود (یعنی افرادی که خودشان را بیش از حد کامل می‌دانند) دشمن رشد و ترقی هستند.
توانایی حل مسئله
افرادی که روی موضوعی کار می‌کنند و سعی بر حل مشکل یا اتمام کار خود دارند، کارمندان خوبی محسوب می‌شوند.
جاه‌طلبی
وقتی کارمندان یک برنامه شغلی یا هدف شفاف و مشخصی در ذهن خود دارند منتظر هدایت کارفرمایشان نمی‌مانند و تنها برای پیشرفت خود و شرکت تلاش می‌کنند.
مسئولیت‌پذیری
کارمندانی که مسئولیت کار‌های خود را به عهده می‌گیرند، قابل اطمینان هستند و به موقع در محل کار حضور می‌ابند، آنچه را که می‌گویند انجام می‌دهند و به همکاران خود کمک می‌کنند.
پذیرفتن ناسازگاری‌ها
کارمندان خوب در صورت ناسازگاری با همکاران‌شان به آن‌ها احترام می‌گذارند و صرفاً برای حفظ صلح، سعی در حل و فصل کردن ناسازگاری‌ها دارند.
نگرش مثبت
کارکنانی که نگرش مثبتی به کار خود دارند تأثیر مثبتی نیز بر اطرافیان خود دارند و انرژی کل گروه را بهبود می‌بخشند.
برقراری ارتباط کلامی
داشتن مهارت در برقراری ارتباط کلامی مهم‌ترین و کارآمدترین مهارت است. کارمند باید بتواند به خوبی به سخنان طرف مقابل گوش کند و سعی داشته باشد تا منظور و خواسته‌های او را درک کند، آن را تجزیه و تحلیل کند و برطبق آن عمل کند.
هوش هیجانی
هوش هیجانی در محیط کار بدان معناست که یک کارمند نمونه بتواند احساسات، خواسته‌ها، نیاز‌ها و نقطه نظرات خود و همکارانش را شناخته و درک و مدیریت کند.
کار گروهی
توانایی کار گروهی با همکاران، با تقویت روابط به روشی حرفه‌ای برای دستیابی به یک هدف مشترک یک سرمایه برای شرکت محسوب می‌شود. کارمندی را استخدام کنید که بتواند به طور مؤثر با همکارانش کار کند. توانایی کار با دیگران خصیصه‌ی مهمی است که باید در هنگام ارزیابی داوطلبان در جستجوی آن باشید.
علاقه‌مند به یادگیری
یادگیری مهارت‌های سخت (دانش فنی) برای یک کارمند نمونه کافی نیست زیرا او در همه حال‌ایده‌ها و افکار جدیدی دارد و آن‌ها را با همکاران و اطرافیانش در میان می‌گذارد.
خلاقیت
همه افراد با خلاقیت تمام متولد نمی‌شوند زیرا خلاقیت مهارتی است که می‌توان از طریق آزمایش، تخیل، سؤال و جواب، همکاری و پردازش اطلاعات آموخت و کسب کرد.
بخشندگی
کارمندان خوب نسبت به اطرافیان خود سخاوتمندانه رفتار می‌کنند. آن‌ها تجربیات و تخصص خود را بدون هیچ چشم داشتی به اشتراک می‌گذارند. آن‌ها می‌دانند که دانش، زمانی یک قدرت محسوب می‌شود که با دیگران به اشتراک گذاشته شود.
مهارت تصمیم‌گیری
ممکن است فکر کنید مهارت تصمیم‌گیری فقط برای مدیریت عالی لازم است اما این درست نیست زیرا هر کارمندی فارغ از اینکه چه نقشی ایفا می‌کند، باید بتواند تصمیمات سریع و هوشمندانه‌ای بگیرد که به نفع شرکت باشد.
انعطاف‌پذیری
بعضی از مشاغل تنوع زیادی دارند بنابراین کارمندان باید انعطاف‌پذیر باشند تا بتوانند در مواردی که طبق برنامه پیش نمی‌رود سریعاً سازگار شوند.
تعهد
استخدام افرادی که تعهدشان را نسبت به کارفرمای خود نشان می‌دهند و مشغول کار هستند و مدیریت مالی هوشمندانه دارند، بهره وری بالایی خواهد داشت.
رهبری
رهبری فقط مختص کارمندان سطح بالا نیست. کارمندانی که توانایی الهام بخشیدن و ایجاد انگیزه برای دیگران را دارند نمونه هستند. بنابراین جستجوی افرادی که مهارت‌های رهبری و مدیریت دارند، مهم می‌باشد.
تجزیه و تحلیل و بررسی
کارمندان در فضای کاری ممکن است هر لحظه با مشکلات جدید رو به رو شوند. مدیران دوست دارند کارمندانی را استخدام کنند که توانایی دست و پنجه نرم کردن با مشکلات به روش‌های درست و اثربخش را داشته باشند.
یادگیری مادام العمر
کارمند نمونه باید توانایی یادگیری طولانی مدت داشته باشد زیرا نه تنها برای نقش فعلی خود بلکه برای آینده‌شان نیز مهم است. هنگام بررسی رزومه به دنبال داوطلبانی بگردید که چندین مدرک یا گواهینامه دارند و دوره‌هایی را گذرانده‌اند یا این که آموزش‌های بیشتری را برای بهبود مهارت‌ها و تخصص شغلی خود دیده‌اند.
انگیزه
کارمند نمونه به موقع و با ظاهری آراسته در محل کار خود حضور می‌ابد و چنانچه در مطالب قبلی نمناک خواندید کار‌های خود را به موقع انجام می‌دهد. او در کار خود انگیزه و اشتیاق دارد.
مذاکره
مهارت‌های خوب مذاکره فقط مختص تیم فروش نیست. داوطلبان با این مهارت می‌توانند با دیگران بحث و گفتگو کنند و به توافق برسند. آن‌ها می‌توانند مفاهیم را توضیح دهند و به طور مؤثر از یک اقدام خاص حمایت کنند.
مدیریت زمان
تقریباً در هر شغل کارمندان به زمان‌های مختلفی نیاز دارند. به دنبال آن‌هایی باشید که می‌دانند چگونه زمان خود را با موفقیت مدیریت کنند و می‌توانند وظایف خود را اولویت‌بندی کرده و طبق زمان مقرر به اتمام برسانند.
استخدام در مقابل آموزش
در سراسر جهان، افراد با حضور در یک حرفه مهارت‌هایشان شکوفا می‌شود. این راه حل‌های مفید که در فوق ذکر کردیم به نوبه خود به نمونه بودن شما کمک بسزایی می‌کند. همچنین به این معناست که هنگام استخدام کردن به یک راهبرد جدید نیاز است.
استخدام کارمندانی که تمایل خود را برای ارتقای مهارت‌هایشان نشان می‌دهند و می‌توانند ویژگی‌هایی را که در بالا نام برده‌ایم، به شکل مؤثر از خود نشان دهند. استخدام با استعداد‌ترین فرد، معمولاً کار سختی است اما در هر صورت افراد با استعداد با تمرین در حوزه می‌توانند بهترین باشند و همیشه کاربردی‌ترین راه حل‌ها را به کار بگیرند.
دانستن این که کارمندان استخدامی و متقاضیان کاری جدید به دنبال چه مهارت‌ها و ویژگی‌هایی هستند، مهم است زیرا این اطمینان را می‌دهد که فارغ از عنوان شغلی یا عملکرد، این خصوصیات مطلوب می‌تواند باعث رشد کسب و کار شود.
مهارت‌های سخت یا Hard Skills به توانایی شما در انجام وظایف فنی و تخصصی گفته می‌شود؛ مثلاً این که در به کارگیری چه نرم‌افزار‌هایی مهارت دارید.
مهارت‌های نرم یا Soft Skills مهارت‌های فردی مربوط به شخصیت شما در تعامل با دیگران است. این مهارت‌ها ریشه در شیوۀ تربیت و نگرش شما به زندگی دارند؛ مهارت‌هایی مانند حل مسئله، توانایی هماهنگی در کار تیمی.
منبع: پردیسان‌آنلاین
انتهای خبر/ل
خبرهای مرتبط
ارسال نظر
اخبار برگزیده
