سه‌شنبه ۲۸ فروردين ۱۴۰۳ - 2024 April 16
کارشناس حوزه گردشگری در گفتگو با "تیتر۱":
شبکه های اجتماعی در صنعت گردشگری بسیار نقش دارند/۶۰ درصد مردم مقصدهای سفر خود را از فضای مجازی انتخاب می کنند
محمد شجاعی گفت: ۶۰ درصد مردم مقصدهای سفر خود را از شبکه های اجتماعی انتخاب می کنند.
به گزارش گروه فرهنگی "تیتریک"؛ کارشناس حوزه گردشگری در گفتگو با خبرنگار "تیتریک" گفت: شبکه های مجازی در جریان گردشگری بسیار نقش دارند لذا در طرح "صیانت" از حقوق کاربران باید قانون گذاران به این مهم توجه کنند.
۶۰ درصد مردم مقصدهای سفر خود را از شبکه های اجتماعی انتخاب می کنند
دکتر محمد شجاعی ادامه داد: در سال ۲۰۱۹ بوکینگ ششصد و نود هفت میلیون بازدید داشته است، تریپ ادوایزر ۲۲۴ میلیون بازدید داشته است، الآن که سال ۲۰۲۱ هستیم قطعا این آمارها افزایش پیدا کرده است، ببینید که این عددها تا چه حد در جریان سفرها و گردش ها اهمیت دارد؟
وی افزود: یکی این است که ۶۰ درصد مردم مقصدهای سفر خود را از شبکه های اجتماعی انتخاب می کنند، کسی که وارد بازار ما می شود شاید جزء این ۶۰ درصد نباشد، ولی ۶۰ درصد از کل یک میلیارد و ۴۰۰ میلیون گردشگری بود که در سال ۲۰۱۹ در دنیا سفر کردند و این عدد بزرگی است. چگونه شبکه اجتماعی بر روی آن اثر می گذارد؟
۵۲ درصد کابران برنامه سفر خود به یک مقصد را بر اساس عکس یا ویدئویی که در فضای مجازی دیدند ، تنظیم می کنند
این کارشناس تصریح کرد: شاید یک عکس از منطقه ای، از یک مراسم، چگونه توانستیم در یزد گردشگر خارجی بیاوریم تا عزاداری محرم ما را ببینند؟ همین امسال هم خیلی از شرکت های ما مشتری داشتند که در ایام محرم برای مراسم مذهبی ما گردشگر بیاورند، طبیعتا این نقش شبکه های مجازی است.
شجاعی گفت: ۵۲ درصد کاربران گفته اند که برنامه سفر خود به یک مقصد را بر اساس عکس یا ویدئویی که دیدند تنظیم می کنند که این رقم بالایی است، این آمارها در مورد بازارهای اینتر نشنال است، ۷۲ درصد مشتری های جدید بدون خواندن نظر سایر گردشگران اقدام به رزرو نمی کنند، یعنی حتما در شبکه مجازی جستجو می کنند عکس ها، پست ها و کامنت ها را می بینند، ۸۴ درصد برنامه سفر انفرادی خودشان را بر اساس پست ها و نظرات سایر گردشگران تنظیم می کنند.
دنیا به سمت گردشگران انفرادی حرکت می کند
وی ادامه داد: دنیا به سمت گردشگران انفرادی حرکت می کند، ترند دنیا این را نشان می دهد، لذا من قانون گذار باید حواسم جمع باشد که این ها را از دست ندهم، ۴۳درصد جوانان دوست ندارند مقصدی بروند که اطمینان ندارند که این پست ها توسط فالوورهایشان خوانده می شود شاید اگر به ایران برود خوانده شود ولی مطمئن نیست همین که مطمئن نباشد ۴۳ درصد حاضر نیستند که آن مقصد را انتخاب کنند.
۷۴ در صد گردشگران در طول سفر از شبکه اجتماعی استفاده می کنند
این کارشناس بیان کرد: ۷۴ در صد گردشگران در طول سفر از شبکه اجتماعی استفاده می کنند یعنی اپلیکیشن ها قبل از سفر، حین سفر و بعد از سفر در این صنعت تنیده شده است، گردشگران چینی هنوز ننشسته و صبحانه نخورده عکس های سفرشان در پکن، گوانگجو و توکیو لایک هم می خورد، ۹۴ درصد جوانان هنگام سفر عکس های خود را از طریق شبکه های اجتماعی به اشتراک می گذارند، ببینید چه تبلیغی برای ما می شود؟
شجاعی گفت: می تواند یک رویداد مذهبی یا فرهنگی در ایران را ۹۴ درصد از عکس ها شیر شده است بدون اینکه یک ریال هزینه بازاریابی بدهم، فقط در یک بستر مطمئن شبکه مجازی کار می کنم و این مجاز است و گردشگر خارجی می تواند از آن بدون هیچ نگرانی استفاده کند.
بیش از ۴۵ درصد گردشگران در مرحله پس از سفر محتوای سفر را در صفحه اجتماعی خود به اشتراک می گذارند
وی ادامه داد: بیش از ۴۵ درصد گردشگران در مرحله پس از سفر محتوای سفر را در صفحه اجتماعی خود به اشتراک می گذارند، نزدیک به ۵۰ در صد آنها این یعنی اینکه علی رغم تمام وظایف حاکمیتی و کسب و کار من به عنوان یک لس پی یو است چقدر در بازاریابی به من کمک می کند؟ با یک عکس بازارهای بالقوه برای من ایجاد می کند، عکسی را کندوان می گیرم، عکسی در میمند می گیرم و می بینم که ترند شده است و همه دورش می گردند، این چقدر سفر ایجاد می کند؟
شبکه های اجتماعی در صنعت گردشگری بسیار نقش دارند
شجاعی بیان کرد: در کامنت هایی که گردشگران خارجی می نویسند، می بینیم که بر اساس همین عکس و پستی که در شبکه های مجازی منتشر شده است عاشق این ها شده اند، پلت فرم ها و شبکه های مجازی برای صنعت گردشگری اعتنا هستند همین حالا هم در ایران بر روی این ها سرمایه گذاری زیادی توسط بخش خصوصی شده است.
این کارشناس تصریح کرد: قانون گذار محترم باید به این نکته توجه داشته باشد، به امید خداوند که هرچه خیر جمع هست و هرچیزی که خود قانون گذار ادعا می کند و ما هم باور داریم که بحث در لایه حمایت از پلت فرم ها بوده و بحثش ایجاد محدودیت ها نیست ما هم به آن قائل هستیم، به امید خداوند این موارد در متون این قانون به عینه، شفاف و واضح دیده شود، پنهان نباشد با کنکاش نباشد؛ اینکه این لایه را بردارم این تفسیر را دارد، نباشد.
وی در خاتمه خاطر نشان کرد: جلوه هایی است که قانون گذار یا حاکمیت باید داشته باشد، را این اتفاق افتاده است، چرا وقتی من می خواهم از کاربر حمایت کنم و هدفم چیز دیگری است برداشت دیگری می شود این ها جلوه هایی است که من تخصصش را ندارم جامعه شناسان باید در مورد آن صحبت کنند آن هایی که اساتید ارتباطات و رسانه هستند.
الهه ملاحسینی – تیتریک
انتهای پیام/
خبرهای مرتبط
ارسال نظر
اخبار برگزیده
